（一）机房硬件设备管理制度

1.网络管理员必须熟悉机房内的设备和线路（包括供电和网络等），熟悉各设备的具体用途。

2.网络管理员应对机房内的所属设备进行编号、建档，机房所有设备要有详细账目；机房内所有设备应有明确的标牌，内容包括：行列位置、IP地址、名称、管理人、应急联系电话等信息，各种设备的标识牌内容、格式须统一。

3.建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 

4.核心机房内设备进出须部门领导批准后方可。当核心机房内有新设备进场时，管理员必须保持好区域内环境卫生，严禁泡沫、纸质包装物进入。

5.对设备的调试、系统维护的操作须预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、应急预案等准备。测试设备、系统安全规则的改变必须经项目组长同意后进行，尽量用下班后的时间，能旁路运行的尽量旁路运行；禁止在设备上直接进行试验性的配置操作；确有需要，应在其它可试验的设备上调试通过后，再对运行设备进行准确配置，尽最大可能维持系统的稳定平稳运行。禁止任何人在核心设备上进行与工作无关的任何操作。

6.定期检查、整理物理连接链路，定期检查设备运行状态。通过检测软件观察，每天不少于两次，现场巡查每周不少于两次，并做好巡检记录。在机房听到警报声或发现异常情况时，应及时根据应急方案进行简单处理并通知相应设备管理员处理。节假日前一天，必须检查设备，确保其正常运行。

（二）软件安全使用制度

1.必须定期检查软件的运行状况及运行日志，及时做好数据和日志备份。

2.禁止在设备上安装与工作无关的软件，禁止随意安装试验性质的测试软件。

3.资料、文档、数据等必须有效组织、整理、归档备案，重要资料应进行加密存储和备份，妥善存放保管。

4.禁止任何人员将机房内资料、文档、数据、配置等信息以任何形式擅自提供给他人

（三）网络数据中心日常管理制度

1.保持机房内环境卫生、设备整洁。

2.机房内不得喧哗，保持安静的工作环境。

3.无关人员严禁进入机房。访客须经部门领导批准方可进入，并做好资料登记，并由相关人员及机房管理员陪同。接待结束后，由机房管理员及时恢复至正常状态。

4.禁止与机房工作无关人员直接或间接操作机房内任何设备。

5.机房内有施工任务时，项目负责人必须事先联系机房管理员，获批后方可进行。项目负责人必须指派一名项目成员现场协助、跟踪、监督施工方，并保证机房内安全，保持环境卫生。施工结束，联系机房管理员及时检查验收恢复情况。

6.工作人员离开工作区时，应保证工作区域内的文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

（四）机房用电安全管理制度

1.机房管理员应熟悉并掌握机房内供电、用电设施的操作规程及应急处理步骤、措施。

2.机房内工程施工等非网络设备用电，须采用市电供应或室外供电。严禁施工中使用UPS供电；严禁随意对设备断电、更改设备供电线路；严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

3.发现用电安全隐患，须及时采取措施解决。

4.最后离开人员须关闭照明灯，关闭长时间带电运行可能产生严重后果的用电设备。

5.当遇到停电或接到停电通知等特殊事件时，所有部门内部人员均有责任和义务在oa或qq群中提醒本部门内部人员做好相应措施。同时相关人员对可能造成的影响在oa中明确发布公告；做为设备所属人必须全权负责所属设备的事先处理及善后事宜。如遇假期，必须提前做好预案，并提醒相关值班人员。如果值班人员无法解决，设备所属人员必须到场解决。如遇出差等情况应明确转交同岗位人员，并通知管理员和值班人员备案。

（五）网络数据中心安防制度

1.进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

2.由专人负责管理和维护机房环境(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

3.定期检查清洗空调系统。

4.机房内应按规定配备灭火设备，并定期检查更换。

5.出现盗窃、破门、火警、水浸等严重事件时，机房工作人员必须以最快时间抵达现场，协助处理，并及时报告部门领导。

6.最后离开机房的人员，须锁好门窗，关闭照明用电。